1．はじめに
このページは主に個人情報の収集方法および収集後の取り扱いに関して、当院の方針を明らかにするものです。
２．個人情報の定義
「個人情報」とは、個人に関する情報であり、その情報の中で氏名、住所、電話番号、メールアドレス、既往歴等のカルテ情報など特定個人が識別できるものを指します。
３．個人情報の収集
個人情報を収集するときは、利用目的を明らかにした上で目的達成のために必要な情報に限定します。個人情報の収集は適法かつ公正な手段によって行います。
４．個人情報の利用目的
収集した個人情報は次の目的で利用いたします。
１）獣医療サービスの提供のため
・外来、入院、往診、その他診療に関する業務
・会計などの管理運営に関する業務
・ペット保険に関する業務
※当院に対し、保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、下記保険会社のホームぺージに記載しております。
アニコム損害保険株式会社 https://www.anicom-sompo.co.jp/
アイペット損保 https://www.ipet-ins.com/
・当院が運営する動物病院及び施設間での連携
・獣医療に関する情報の提供
ダイレクトメール
SNSによる情報発信
その他デジタルサービス（ウェブサイト、モバイルアプリなど）
２）お問い合わせいただいた際にご返答するため
３）統計資料を作成するため
５．個人情報の管理
個人情報を厳重な管理体制のもとで保持し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、個人情報を取り扱うスタッフへの周知徹底を確実に履行し、取り扱い責任者を設けるなどの措置を講じています。また、これらの管理施策を浸透させるため全スタッフの意識向上を行っています。
６．第三者への提供
次の場合を除いて個人情報を第三者に提供することはありません。
１）ご本人の同意がある場合
２）他院への紹介、転院、治療引き継ぎのため
３）個人を特定できない状態で統計的なデータとして利用する場合
４）司法機関や行政機関から法的義務をともなう個人情報の開示要請を受けた場合
７．照会・訂正・削除
保持しております個人情報について、ご本人様のお申し出があった場合は照会・訂正・削除を行います。但し、「６．第三者への提供」内「４）司法機関や行政機関から法的義務をともなう個人情報の開示要請を受けた場合」による要請があった場合を除きます。
８．コンピュータセキュリティ
ウェブサイトの利用状況を記録し、統計的分析資料を作成するためにアクセスログを取得しています。各ページ閲覧時に以下の情報を自動的に収集します。
・当サイトにアクセスした時間
・リンク元
・検索エンジンを使用して当サイトを訪れたときの検索に使用した語句
・地域、性別、年齢など利用者の属性
９．本ウェブサイトへのお問い合わせ先
当院は、個人情報の取扱いに関する担当窓口を以下の通り設けます。
つくばみのぷう動物病院
院長 横山 稔
電話：029-886-9772
メールアドレス：info■minopu.jp ※■を@に変換してください
１０．備考（その他）
以上のポリシーは適宜その改善に努めており、随時変更することがあります。その場合、すべての改訂内容は本ウェブサイト上にて公開いたします。あらかじめご了承ください。
１１．プライバシーポリシーの制定日および改定日
制定日：2025年11月1日